Н.Н. Васильев — Тренинг профессиональных коммуникаций
В учебной книжке Тренинг профессиональных коммуникаций описывается уникальный авторский тренинг, который предназначен для массового проведения. Тренинг включает в себя четырнадцать модулей, последовательное прохождение которых дает 100%-ую гарантию его участникам практическое овладения техниками профессионального эффективного общения и ознакомления с их теоретической основой.
В этой книге рассматриваются вот такие темы: установление полного контакта и взаимопонимания, оказание первой экстренной психологической помощи, корректная передача позитивной и негативной обратной связи партнеру, ассертивное поведение в момент принятия отрицательной обратной связи.
Н.Н. Васильев Тренинг профессиональных коммуникаций