Если другие люди не воспринимают Ваши слова всерьез или не выражают к ним абсолютно никакого интереса, значит причиной может быть то, что Вы не уделяете свое внимания жестикуляции и мимике, которые служат вспомогательным средством проявлении мысли и усиливают суть сказанного.
В книге Эффективное общение Кейт исследует саму природу процесса коммуникации, перечисляет самые значимые и необходимые моменты, влияющие на передачу и прием информации, а также дает практические и полезные советы, следуя которым Вы научитесь убедительно и грамотно выражать свои мысли.