Столяренко Л.Д. — Психология делового общения и управления

Л.Д. Столяренко – Психология делового общения и управления

В учебнике даются психологические фундаментальные знания деловой коммуникации, взаимодействия и управления людьми учитывая их индивидуальный темперамент, черты характера, психосоциотипа, точки зрения в общении.

Разбираются закономерности руководства и лидерства, критерии и условии продуктивной работы менеджера. Анализируется этика и этикет деловых взаимоотношений.

Л.Д. Столяренко Психология делового общения и управления