Автор книги профессор Лайкер Джеффри рассказывает читателям об истоках сокрушительного успеха Toyota, исследуя дао корпорации – ее уникальнейшую философию ведения бизнеса, в основе которой имеются раскрытые им четырнадцать первостепенных принципов управления. Фундаментальная основа дао Toyota заключается в оригинальном подходе к персоналу, которая заключается в воспитании, развитии и обучении. Именно персонал – высококвалифицированный, усердный и ответственный – ключик к сокрушительному успеху каждой компании.
Четырнадцать принципов менеджмента всемирно лидирующей компании успех Toyota уже на протяжении многих десятилетий вызывает большущий интерес у бизнесменов и менеджеров по всему миру. Качественность автомобилей Toyota стала примером для международной автопромышленности, поэтому любой, кто заинтересован в улучшении качества услуг и товаров, так или иначе, познакомится с опытом этой компании.